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Configuración Workflow

Dentro de Contratos, contamos con la opción de configurar Workflows, que permite configurar y controlar las etapas necesarias para que un contrato pase de la solicitud inicial hasta quedar en estado Activo.


 

Puedes definir los pasos según las necesidades de tu empresa, asignar responsables, aplicar aprobaciones y hacer seguimiento al avance de cada contrato.

Configuración del Workflow

  1. Configura los pasos del workflow de contratos y asigna permisos de usuario para cada etapa.
  • Puedes crear nuevas etapas, modificar las existentes o eliminarlas cuando ya no sean necesarias.
  • Cada etapa puede requerir aprobación, revisión o firma antes de continuar.
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Ejemplo de configuración:

  • #1 Solicitud

Usuarios asignados: Usuario General

Usuarios con permisos: Se puede activar usuarios para esta Etapa

  • #2 Revisión Legal

Requiere aprobación

Usuarios asignados: Usuario General

Usuarios con permisos: Se puede activar usuarios para esta Etapa

  • Para agregar un nuevo paso , dar click en el botón y luego completar los campos correspondientes
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💡

¡Listo! Has completado exitosamente el proceso Configuración de Workflow.


 

Consulta WF desde Contratos

Al Consultar un contrato, puedes consultar el estado actual de su workflow y el detalle de cada etapa:

1. Estado del Workflow

  • Estado actual: Workflow Completado – Activo
  • Progreso: 100%

Etapas del Workflow (ejemplo):

Solicitud – Creación del contrato con datos básicos (Completado)

Revisión Legal – Revisión de términos y condiciones (Completado)

Revisión Cliente – Envío al cliente para revisión (Completado)

Aprobación Gerencia – Aprobación final interna (Completado)

Firma – Envío a firma electrónica (Completado)

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2. Historial del Workflow

Registra cada acción realizada en el proceso, de forma manual o automática.

Ejemplo:

  • Completado – Manual – 25 ago 2025, 15:24 – Contrato firmado manualmente
  • Completado – Automático – 25 ago 2025, 15:24 – Workflow completado automáticamente
  • Completado – Manual – 25 ago 2025, 15:24 – Etapa “Aprobación Gerencia” completada
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3. Notificaciones

El sistema envía alertas automáticas relacionadas con el workflow:

  • 🔔 Notificaciones automáticas: aviso cuando el contrato avanza de etapa o requiere acción.
  • 📋 Recordatorios: alertas sobre tareas pendientes o vencimientos.
  • 👥 Menciones: notificación cuando otro usuario te menciona en comentarios.
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4. Validaciones

Antes de marcar un contrato como Activo, el sistema valida la información:

  • Documentos requeridos: archivos necesarios en cada etapa.
  • Aprobaciones: confirmación de usuarios responsables.
  • Campos obligatorios: verificación de información completa.
  • Reglas de negocio: cumplimiento de políticas internas de la empresa.

💡 Si todas las validaciones se cumplen, el workflow se completa exitosamente y el contrato pasa a estado Activo.

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Etapas Workflow

En caso de como usuario corresponda avanzar las Etapas para contratos que aún no se encuentran Activos, ingresar al ícono de Visualización y Avanzar a la Etapa que corresponda (siempre que se encuentre como usuario autorizado a realizar esta acción-revisar paso Configuración Workflow):

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Sugerencias / Mejores prácticas

💡

Define un workflow estándar y reutilizable

Establece una secuencia base (ej. Solicitud → Revisión Legal → Aprobación → Firma) que puedas aplicar a la mayoría de los contratos, reduciendo errores y tiempos de configuración.

💡

Asigna responsables claros en cada etapa Designa usuarios con permisos específicos para aprobar o avanzar en el workflow, evitando bloqueos por falta de validaciones o firmas pendientes.